Справочный центр
В справочном центре платформы вы найдёте ответы на все ваши вопросы. Используйте поисковую систему или просмотрите категории.
Дарители
Найдите ответы на наиболее часто задаваемые вопросы Дарителей.
Какие способы оплаты пожертвований существуют и как они работают?
Доступная сумма и общая сумма пожертвований на кампанию уменьшились. Какова причина?
Что представляет собой перевод средств и как он работает?
Что произойдёт, если необходимая сумма не будет собрана?
Что произойдет с пожертвованной и неизрасходованной суммой в случае смерти получателя?
Инициаторы/бенефициары (получатели) кампании
Часто задаваемые вопросы инициаторов/бенефициаров и пошаговые инструкции.
Какие способы оплаты пожертвований существуют и как они работают?
Доступная сумма и общая сумма пожертвований на кампанию уменьшились. Какова причина?
Что представляет собой перевод средств и как он работает?
Что произойдёт, если необходимая сумма не будет собрана?
Что произойдет с пожертвованной и неизрасходованной суммой в случае смерти получателя?
Фонд лечения детей за рубежом
Как работает Фонд и пошаговые инструкции.
Срок действия моей карты истекает/уже истёк. Что делать?
Как работает Фонд лечения детей за рубежом?
Как я могу управлять своей подпиской? (чтобы изменять и/или прекращать)
Как узнать, какие кампании поддерживаются Фондом?